Business Continuity & Résilience

Anticiper. Résister. Rebondir. S'adapter.

Face à la multiplication des crises – sanitaires, géopolitiques, climatiques ou numériques – la capacité d’une organisation à absorber les chocs et à rebondir est devenue un avantage compétitif majeur.

Ce concept de résilience opérationnelle, s’impose désormais comme une priorité des directions générales.

Il se prolonge et se complète dans la résilience organisationnelle, entendue comme la capacité d’une organisation à s’adapter à des changements ou des crises majeurs tout en continuant à poursuivre ses objectifs stratégiques. On parle ici notamment d’arbitrages et décisions structurantes « en temps de paix », par exemple sur une chaîne d’approvisionnement, une organisation industrielle, une organisation du travail ou une structure financière intégrant un objectif de résilience, le plus souvent en contrepoids d’un objectif de performance. Une résilience « by design » en somme.

Arengi vous accompagne dans la structuration de votre dispositif de résilience

Nous intervenons sur les phases d’analyse de la démarche de Business Continuity Management (BCM), avec une approche combinant analyse métier, évaluation des risques et accompagnement stratégique.

Arengi - Business continuité - résilience

Business Impact Analysis (BIA)

Étape fondatrice de toute démarche BCM, la BIA vise à :
• Identifier et hiérarchiser les activités critiques,
• Déterminer les objectifs de continuité (notamment DMIA / MAO, niveau de service minimal),
• Recenser les ressources sur lesquelles ces activités reposent (méthode des 5M),
• Évaluer le niveau de sécurisation existant et identifier les besoins de renforcement.

Analyse de risque sur les processus critiques

Nous analysons les scénarios d’interruption, en croisant les vulnérabilités identifiées dans la BIA avec les menaces spécifiques à votre contexte.

Le concept de « scenario » utilisé en BCM / résilience n’est pas celui généralement utilisé en gestion de risques (ERM). Il est beaucoup plus large et surtout centré sur les impacts.

Cette analyse permet de prioriser les principaux types de situation à traiter et de cibler les leviers d’action.

Définition des stratégies de résilience

Sur la base de ces éléments, nous aidons votre organisation à :

  • Arbitrer les “batailles à mener”, en impliquant le Comité Exécutif dans le choix des scénarios à traiter,
  • Définir les stratégies de traitement adaptées, combinant plusieurs leviers :
    • Prévention : dispositifs organisationnels, techniques ou humains pour réduire la probabilité d’occurrence ;
    • Procédures de contournement / modes dégradés : mise en place de plans de continuité d’activité (PCA).
    • Robustesse : procédures & moyens de contournement / modes dégradés, dont mise en place de plans de continuité d’activité (PCA).
    • Adaptation : changement aux organisations ou modes opératoires pour encaisser les perturbations, minimisant le besoin de recourir à des modes dégradés ; plus généralement, prise en compte des objectifs de résilience dans la refonte ou la conception-même d’une organisation, d’un mode opératoire, d’une chaîne d’approvisionnement, d’un outil industriel, d’un projet, d’un financial model, etc.

Revue de dispositifs MCA / BCM

Évaluer et renforcer votre démarche de Management de la Continuité des Activité

Arengi accompagne les organisations dans la revue de leur dispositif de Business Continuity Management (BCM), qu’il soit en phase de déploiement ou déjà structuré. Cette évaluation permet d’objectiver le niveau de maturité atteint, de valoriser les acquis et d’identifier les leviers d’amélioration pour renforcer la robustesse et la résilience globale de l’organisation.

Objectifs :

  • Établir un état des lieux structuré de la démarche existante (Gouvernance & pilotage, BIA, Analyse de risque, Stratégies & mesures, Gestion de crise, Tests, formation & amélioration continue)
  • Identifier les points forts et les axes de progrès à partir des meilleures pratiques
  • Formuler des recommandations concrètes, priorisées et adaptées à votre contexte
  • Proposer une feuille de route réaliste, alignée avec vos ambitions en matière de résilience

 

Bénéfices :

  • Une vision claire et une mise en perspective partagée de la situation
  • Des orientations concrètes pour renforcer vos dispositifs, aussi bien techniques qu’organisationnels
  • Un outil de dialogue interne pour embarquer les directions opérationnelles et le management

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Nous pensons à vous ! Fort des centaines de projets que nous avons pilotés et conscients de vos besoins, nous avons développé ArengiBox, une plateforme digitale pour piloter et suivre vos risques. Agile, intuitive, déployée en mode SaaS (mais pas que) ArengiBox vous donne accès à nos bases de connaissance et notre retour d’expérience en matière de gestion des risques.

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